เมื่อวันที่ 9 ตุลาคมที่ผ่านมา เอไอเอสได้แถลงข่าวเปิดตัวบริการ Play News ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มหนึ่งของเอไอเอสภายใต้ชายคาของ AIS PLAY ที่ประเดิมด้วยนักข่าว 8 ท่านผู้ทรงอิทธิพลในโลกออนไลน์ และตั้งเป้าให้สื่อไทยผ่านพ้น Digital Disruption ไปให้ได้ ส่องสื่อจึงได้โอกาสสัมภาษณ์ “สมชัย เลิศสุทธิวงค์” ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร เอไอเอส ถึงการเปิดบริการนี้ การหารายได้ รวมไปถึงก้าวต่อไปของ Play News ภายใต้สโลแกน “Play News Play ข่าวเพื่อชาวไทย” ที่งานนี้ใจปล้ำเปิดให้ใช้ฟรีทุกเครือข่ายเลยทีเดียว ไปอ่านบทสัมภาษณ์กันครับ
AIS Play News จะมีการ Balance ข่าวยังไง และข่าวแต่ละประเภทมีสัดส่วนเท่าไหร่?
ตอนเช้าเราจะเน้นข่าวในประเทศ ตอนเย็นจะเน้นข่าวต่างประเทศ ส่วนวาไรตี้จะเน้นตอนเที่ยง ซึ่งมีทีมงานหลากหลายเช่น เชิงไอที เชิงเศรษฐกิจ และเรายังเปิดรับทีมงานด้านอื่น ๆ อีก นอกจากนั้นยังมีความพิเศษในการนำเสนออีกมากมาย จะได้มีหลากหลายทีมงานหมุนเวียนไป เปลี่ยนแปลงตามความสนใจของคนในแต่ละช่วงได้ เช่น อาจจะมีเรื่องรถยนต์เข้ามาก็ได้ในอนาคต
จุดประสงค์ของ AIS ต้องการอะไรจาก Play News และ Play 365 ที่ให้ Creators เข้ามาทำมีความคืบหน้าอย่างไร?
Play 365 ยังไม่ชัดเนื่องจากมีความวาไรตี้เยอะมาก เราก็เลยเอา Play News มาเป็นตัวหลักนำ ใน Play News ก็จะเหมือนเป็นคนมาช่วยสรุปย่อยข่าวให้ทุกคนในตอนเช้า และตอนเที่ยงที่เป็นแนววาไรตี้ก็คือ Play 365 นี่แหละ แต่ว่าอนาคตหากมีคอนเทนท์วาไรตี้มากขึ้น วันนึงมีเวลาเยอะเราก็สามารถที่จะขยายได้ครับ แต่ที่ยังไม่ทำเป็น Play 365 เต็มตัวเพราะเราเคยทำแล้ว แต่ทำแล้วไม่ประสบความสำเร็จก็เลยเอามารวมกับ Play News
วัตถุประสงค์ของ Play News คือเราอยากทำแพลตฟอร์มให้คนไทยในวงการสื่อมีอนาคตที่เติบโตในรูปแบบใหม่ เนื่องจากการที่ Content Creators ทำบนแพลตฟอร์มอื่นอย่างเดียวมีความเสี่ยง วันนี้มีรายได้ วันต่อมาอาจไม่มีรายได้ก็ได้ เพราะมีการปรับเปลี่ยนแผนเรื่อย ๆ เราจึงอยากสร้างตรงนี้ขึ้นมา เพื่อความยั่งยืนในวงการสื่อ และเป็นแหล่งรายได้ใหม่ของ Creators เราเองขอแค่ 10-30% ของรายได้ที่ Creators ได้ไป เราอยากให้ Creators ได้เต็มที่ คุณสามารถขายโฆษณาอะไรของคุณได้เต็มที่เลย รายได้ก็เป็นของคุณไป
พฤติกรรมของคนดู AIS Play เป็นอย่างไร?
เราอยากให้แพลตฟอร์มนี้เป็นของคนไทยทุกคน พูดง่าย ๆ อยากให้แมส เหมือนกับที่ทุกคนตื่นมาอยากฟังคุณสรยุทธ์ที่ช่อง 3 เพราะเรามองว่า Play News ที่จะมาอยู่ใน AIS Play จะทำให้เกิดประโยชน์เติมเต็มข่าวสารสาระสำคัญ เราเปิดกว้างให้ทุกคนไม่จำกัดเฉพาะลูกค้า AIS เท่านั้น และเราเน้นข่าวสารที่ตรวจสอบแล้วว่า จริงแน่นอน ทำให้ประหยัดเวลามากในการรับรู้ข่าวสาร บางทีหากต้องไปติดตามเองอาจจะเสียเวลาถึง 2-3 ชั่วโมงและไม่มั่นใจว่าอะไรผิดอะไรถูก เราต้องการให้ทุกคนเข้ามาหาเราแค่ช่วงละ 15 นาทีก็ครบถ้วน
ก็ต้องยอมรับว่าไม่รู้ว่าสำเร็จไหม ถ้าสำเร็จคนที่ได้ประโยชน์ไม่ใช่ทาง AIS แต่เป็นทาง Content Creators ผมกำลังสร้างทีวีแบบใหม่ที่ผมไม่ได้เป็นเจ้าของสถานี แต่ทุกคนที่เป็น Content Creators คือเจ้าของสถานี อีกทั้ง Play News ก็เป็นตัวที่ช่วยให้ผู้ใช้ AIS Play มีจำนวนมากขึ้น มีคอนเทนท์ดี ๆ ที่มีความแตกต่างเพิ่มขึ้น โดยที่คุณไม่จำเป็นต้องเข้าแอปมาดูตามเวลา ผมยิง Notification คุณตื่นมา หรือทำอะไรอยู่แล้วหยิบมือถือขึ้นมาเจอกดเข้าไปดูได้เลย โดย 8 คนที่นำมานำร่องก็เป็นคนที่ดึงดูดความสนใจอยู่แล้ว เราไม่มีแผนล่วงหน้าว่าอีกสองเดือนจะเพิ่มอะไรยังไง เราจะปรับเปลี่ยนตามการดูของผู้ชมจริง ๆ เราไม่จำกัดด้านคอนเทนต์ แต่ว่าเราจะค่อย ๆ เติบโตไป
Business Model ของ Play News คืออะไร?
เราไม่ต้องลงทุนอะไรให้ Content Creators และก็ไม่ใช่ว่า Content Creators จะต้องแบกรับต้นทุนส่วนนี้ เขาก็ทำอยู่แล้ว เขาก็ขยายมาทำที่ Play News อีกช่องทาง แล้วก็ใช้ทรัพยากรและอุปกรณ์เดิมของเขาได้เลย และเราเอาส่วนแบ่งจากโฆษณาแค่ 20% อีก 80% เขาได้ไปเลย ฝั่งเราก็จัดการเรื่องระบบดึงคนเข้ามาดูให้ เขาจะขายโฆษณาของเขาเอง หรือเราจะช่วยขายโฆษณาให้ก็ได้ แต่เมื่อมีรายได้จากโฆษณา ส่วนแบ่งจะชัดเจนว่าทางเราได้น้อย Content Creators ได้มาก
ตอนนี้เริ่มมีโฆษณายังและมีรายได้ทางไหน?
AIS Play เราตั้งใจให้เป็น Video Platform ที่มีทั้ง Free Content ที่เราลงทุนเพิ่มเติมแต่ว่าเราไม่ได้เพิ่มเติมมากมาย เช่น ทำรายการเพิ่มเติมจากรายการฟรีทีวีเดิมอยู่แล้ว และจับมือกับ GMM GRAMMY เอาคอนเสิร์ตมาลง แต่ตอนนี้ยังต้องสร้างฐานผู้ชมให้มากกว่านี้ จึงยังไม่มีโฆษณาในตอนนี้ จนกว่าฐานผู้ชมจะเหมาะสม และเราก็มี Premium Content จากช่องดังระดับโลก โดยสามารถเลือกจ่ายเป็นคอนเทนท์ย่อย ๆ ได้ และเรายังเปิดให้ OTT รายอื่น ๆ มาร่วมเป็นพันธมิตรกับเราเช่น Netflix, Viu สามารถเอาเราเป็นทางผ่านในการเรียกลูกค้าของคุณก็ได้
Play News จะมาช่วยขยายอะไรกับบริการ AIS Play บ้าง?
Play News เปรียบเสมือนช่อง CNN ในแบบฉบับของเรา และเราจงใจไม่ผูกกับแบรนด์เรามาก จะเห็นได้ว่าเราใช้ชื่อ Play News แทนที่จะใช้ชื่อ AIS Play News ปั้นเป็นช่องข่าวของคนไทยในแพลตฟอร์มเรา
AIS จะมองทิศทางธุรกิจอย่างไรต่อไป?
AIS ตอนนี้เรามีธุรกิจ Mobile ที่เราแกร่งอยู่แล้ว และธุรกิจที่สองมี AIS Fiber ที่โตอย่างต่อเนื่อง และ CS Loxinfo ที่เป็นตลาด Enterprise ที่กำลังขยายอยู่ สองอันหลังเราตั้งเป้าชัดเจน จากเดิมธุรกิจ Mobile 85% สองตัวหลัง 15% เราอยากให้ Mobile น้อยกว่า 70% เพื่อให้ขยายสองจุดหลังมากขึ้น และ AIS Play คือ Digital Service มาเป็นธุรกิจที่ 3 แต่ผมจะไม่ตั้งเป้าธุรกิจตัวนี้ แต่มี Cost ให้ เพราะ Digital Service จะไม่ตายตัว ถ้าโตมากก็โตมากไปเลย ถ้าเราตั้งเป้าว่าจะต้องการแค่นี้ Support แค่นี้ก็จะเติบโตยาก เราหวังว่าถ้าโตขึ้นมาจะเป็นแหล่งรายได้ใหม่ด้วยซ้ำ เลยต้องโฟกัสกับรายได้หลักของเราก่อน แม้จะทำรายได้เยอะมากอยู่แล้วก็ตาม ตอนนี้ Digital Service แทบจะมีรายได้เป็นแค่ประมาณ 5% ด้วยซ้ำ
Play News จะหนุน Media Disruption อย่างไรบ้าง และทำให้ Content Creators หารายได้ภายในระยะเวลาเท่าไหร่?
ผมว่าถ้าทำแล้วดังจริง ผมว่า 3 เดือนก็ขายโฆษณาได้ เอเจนซี่มองเห็นว่าขายโฆษณาแล้วคุ้ม แต่ถ้าทำไปแล้วปีนึงยังไม่ขยับเท่าไหร่ อันนี้ก็ต้องค่อยว่ากันอีกที เหมือนทำรายการลง YouTube นี่แหละ ยิ่งมีคนดูมากโฆษณาก็เข้าเร็ว
ถือได้ว่านี่เป็นมิติใหม่ในการรับชมข่าวสารเลยก็ว่าได้ ใครที่สนใจก็สามารถ Download Application AIS PLAY เพื่อติดตาม Play News ได้แล้วทั้งผ่านทาง App Store และ Google Play ที่สำคัญใช้ฟรีทุกเครือข่ายด้วยนะครับ
ขอบคุณภาพจาก ทีมสื่อสารองค์กร AIS
ชอบดูทีวี สนใจเรื่องราวของสื่อสารมวลชน โดยเฉพาะสื่อทีวีและวิทยุ ชอบเขียนบทความ เป็นเด็กค่าย #YWC16
