2020 RECAP : OTT – เมื่อคนอยู่บ้าน ออนไลน์แพลตฟอร์มจึงเป็นพระเอกขี่ม้าขาวยามเหงาในช่วงโควิด-19
จุดที่น่าสนใจอย่างหนึ่ง คือจากผลการศึกษาของ กสทช. พบว่าแพลตฟอร์มที่เป็นอันดับ 1 ในกลุ่มตัวอย่าง 1,141 คนจากกรุงเทพฯ และปริมณฑล รวมถึงใน 4 ภูมิภาค พบว่าในด้านของแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมที่สุดคือ YouTube รองลงมาคือ Netflix และ Line TV ซึ่งทั้ง 3 แพลตฟอร์มนั้นก็มีรูปแบบการให้บริการที่แตกต่างกัน
